一、行业现状

2020年可以说是一个分水岭！为什么呢？

因为2020之前，80%的生意都在线下，而只有20%的生意在线上；而从2020年开始，50%的生意在线下，50%的生意会在线上。

2021年，互联网医美平台依旧是主流营销手段

在过去的几年中，互联网医美的高效获客受到商家青睐，在营销中所占比重不断扩张，挤压了搜索引擎在营销中的比重，成为医美机构最大的营销渠道。

医美行业是发展增速快、市场规模与前景巨大的一个领域，不过医美行业中同样存在着营销费用被浪费，做不到高效营销等情况，在这种现象下，找准用户做精准营销就成了关键。

二、如何找到精准客户

在这之前，我们首先要了解我们的用户画像，

（1）25-34岁的轻熟龄女性是主要消费群体，未来医美人群年龄逐渐泛化。

（2）消费者更青睐于以皮肤美容为代表的轻医美

（3）超7成年轻医美用户是通过以小红书为代表的分享类接触医美

通过以上基础分析，我们能大概清楚我们的用户画像。因此，精准营销成败的前提是，是否有足够精确的“用户画像”来做支撑。

一个商品购买用户的典型互联网路径是：

• 先在微博、小红书、什么值得买等社区里，被各路博主种草；

• 再在知乎上搜索该产品查看测评；

• 然后，在返利网这种第三方网站寻找“优惠券”、“折返”；

• 最后，去某宝、大东、甚至多多这类电商寻找上下单。

但是，某宝更多承担的还是完成“购买”的“便捷场景”，在树立信任&反复沟通这方面比较弱。然而，医美营销是天然带“社交属性”的生意，是需要建立在社交上完成的生意，因此，随着营销手段的升级，对于消费医疗行业来说，“小红书＋私域”变成了大部分消费医疗行业精准营销共通的解决方案。

三、解决方案

猎鹿云医美营销管理系统以“分享+咨询+电商”模式开发而成的互联网解决方案。系统分为会员端、渠道端、核销端、系统总后台。渠道通过私域流量+小红书获得精准客户，引导客户在会员端下单。客户通过手机“在家预约”，系统智能安排并实时推送预约信息给前台，精准对接服务，让客户智享尊贵。客户成为会员还可享受免费约车专送服务。

系统功能思维导图

渠道端流程及软件界面

以上是部分界面截图。

渠道端主要用于拉新促活，为机构推广销售赋能，提供源源不断的客源。

会员端流程及软件界面

以上是软件部分界面截图。

会员端提供日记分享、便捷下单、销售改价、预约项目、约车服务、咨询服务、会员卡功能。

四、结语

写在最后：医美私域不仅仅是渠道打造的“朋友圈”，它包含“门店+小程序+渠道运营+企业微信+自媒体+官网改造+变美知识+社区电商为一体的运营体系。机构只要抓住“自身核心用户群体”同样适用，祝你在数字化与品牌升级的路上早日成功。