一，行业现状

1，推广方式单一

集中在线下推广，满大街的传单派发，宣传效果差

2，会员流失率极高

会员的健身热情不能被充分调动，没有完善的会员管理流程

3，缺少员工激励机制，人流变动大

健身房人流变动大，教练的高流动率对健身房的士气打击很大

4，业绩无法突破，资金回笼慢

健身房业绩不佳，而人员和器械的开支大，门店经营压力越来越大

二，解决方案

1，推广渠道多样化：线上线下全方位引进客流

• 线下推广不只依靠“传单”

员工推广、店铺易拉宝、海报、异业合作等线下推广场景，都可通过渠道推广码以奖励形式来刺激推广渠道的积极性并监控推广成效

• 搭建自有小程序

依托小程序获得微信自有流量，还有“附近小程序”这个功能，有效拓展门店附近的客源

• 进店有礼、体验课等拓客营销活动

通过进店有礼等活动刺激客户完成会员注册

2，会员维护：激励客户转化

• 设立免费辅导卡

新客到店通过扫码【注册会员】可领取免费【辅导卡】，前五次安排专人辅导支持，防止会员在过渡期流失

• 深入挖掘需求

【标签功能】收集用户信息，然后通过【短信营销】在用户告知的时间进行发送提醒，培养用户健身习惯

• 打卡签到活动

健身本身不是一种趣味性的运动，通过创建线上打卡签到活动来对会员进行激励，人为增加趣味性

3，员工管理：提升员工工作效率和积极性

• 员工端

每一个员工都拥有自己独立的小程序后台使用场景，可以对自己的客户、销售、业绩等进行跟踪

• 员工数据

通过员工数据报表对员工的工作业绩表现有直观数据展示，便于对员工设立更有效的奖励制度

4，资金沉淀：储值、开卡回笼资金

• 会员储值赠送

推出“充就送”在线储值营销手段，大大提高会员充值的积极性，帮助商家回笼资金，并提前锁定大量客户

• 设立健身卡项

设立多种卡项：【私教卡】、【团课卡】、【时卡】，根据不同客户的意向给其推荐最适合的卡项，提升开卡率

三，应用场景